Я не несу ответственности за чужие иллюзии. (с)Чингиз.
Пишет quirischa:
А дальше мне не дали ответить,так как сами чего-то испугались - всегда так, как человек чего-то испугается, так начинает обвинять оппонента в том, что тот видите ли боится.)) Это изучается в психологии и называется переносом.) А так же известно всем детям и выражается в присловье "кто так обзывается, тот сам так называется"))
А коммент был бы примерно такой:
quirischa, может не стоит переходить на личности? Я тоже мог бы сказать, что ваш подход - обывательский подход человека, который сидит в техподдержке не для того, чтобы реально помогать, а для того, чтобы отфутболивать пользователей, нуждающихся в поддержке.
Касательно провайдера - увы, там в техподдержке на одного дельного человека приходится девять любителей отфутболивать, прикрываясь громкими словесами о том, что они знают все о работе интернета, а пользователи, конечно, нет, и настоятельно советуют обращаться к разработчикам сайта, раз с остальными сайтами проблем не возникает.
В принципе, в логике им не откажешь.
И они, так же как и вы очень терпеливо повторяют одно и тоже. Столько раз, сколько это будет необходимо, для того, чтобы несчастный пользователь понял, что зря тратит свое время - на его проблемы никто не собирается тратить время и прилагать какие бы то ни было усилия. Равно как напрягать мозги. Подобная практика отработана годами и является обычной для многих интернет провайдеров, в частности для интернет провайдера МТС, клиентом которого я являюсь.
Весьма неприятно встретить такой же подход здесь - раньше лично я с этим не сталкивался.
Кстати, никому не интересно где и сколько вы работали (это не оскорбление, это констатация факта), так как сюда обращаются не для того, чтобы ознакомиться с вашей биографией, и не для того, чтобы послушать как вы себя рекламируете - это техподдержка, она обычно создается для повышения комфортности пользования сервисом. Не стоит об этом забывать.
Мы уже поняли, что вы не в состоянии решить данную проблему - в принципе, можно было сразу это сказать, не приплетая провайдеров, не занимаясь словоблудием и не впадая в истерики - это было бы честнее и заняло бы гораздо меньше времени.
08.12.2012 в 14:58
Adrian Healey, Вас спрашивают - в чем данная проблема
Я же вам ответил, или в интернете, или в сайте. Но с сайтом проблем нет, следовательно, проблема в интернете. Вам следует обращаться к вашему провайдеру.
Мне не жалко это сказать столько раз, сколько будет необходимо, чтобы вы всё-таки туда обратились.
Не сложно сложить два и два, чтобы получить на выходе - проблема не во внешних, а во внутренних ресурсах
Это обывательский подход человека, который не разбирается в том, как работает интернет.
Выше neo_rage верно заметил: "на маршруте от провайдера до дневников ... один из промежуточных узлов на пути до сайта может быть перегружен".
Мы можем гарантировать только бесперебойную работу сайта. Сайт работает без каких-либо проблем, это я тоже могу повторить столько раз, сколько будет необходимо.
Бесперебойную работу интернет-канала вам может гарантировать только ваш провайдер. Мы не можем отвечать за весь интернет.
Следовательно, вам следует не тратить время на оскорбления меня, а обращаться к вашему провайдеру.
Не понимаю, почему вы этого так боитесь.
URL комментарияЯ же вам ответил, или в интернете, или в сайте. Но с сайтом проблем нет, следовательно, проблема в интернете. Вам следует обращаться к вашему провайдеру.
Мне не жалко это сказать столько раз, сколько будет необходимо, чтобы вы всё-таки туда обратились.
Не сложно сложить два и два, чтобы получить на выходе - проблема не во внешних, а во внутренних ресурсах
Это обывательский подход человека, который не разбирается в том, как работает интернет.
Выше neo_rage верно заметил: "на маршруте от провайдера до дневников ... один из промежуточных узлов на пути до сайта может быть перегружен".
Мы можем гарантировать только бесперебойную работу сайта. Сайт работает без каких-либо проблем, это я тоже могу повторить столько раз, сколько будет необходимо.
Бесперебойную работу интернет-канала вам может гарантировать только ваш провайдер. Мы не можем отвечать за весь интернет.
Следовательно, вам следует не тратить время на оскорбления меня, а обращаться к вашему провайдеру.
Не понимаю, почему вы этого так боитесь.
А дальше мне не дали ответить,так как сами чего-то испугались - всегда так, как человек чего-то испугается, так начинает обвинять оппонента в том, что тот видите ли боится.)) Это изучается в психологии и называется переносом.) А так же известно всем детям и выражается в присловье "кто так обзывается, тот сам так называется"))
А коммент был бы примерно такой:
quirischa, может не стоит переходить на личности? Я тоже мог бы сказать, что ваш подход - обывательский подход человека, который сидит в техподдержке не для того, чтобы реально помогать, а для того, чтобы отфутболивать пользователей, нуждающихся в поддержке.
Касательно провайдера - увы, там в техподдержке на одного дельного человека приходится девять любителей отфутболивать, прикрываясь громкими словесами о том, что они знают все о работе интернета, а пользователи, конечно, нет, и настоятельно советуют обращаться к разработчикам сайта, раз с остальными сайтами проблем не возникает.
В принципе, в логике им не откажешь.
И они, так же как и вы очень терпеливо повторяют одно и тоже. Столько раз, сколько это будет необходимо, для того, чтобы несчастный пользователь понял, что зря тратит свое время - на его проблемы никто не собирается тратить время и прилагать какие бы то ни было усилия. Равно как напрягать мозги. Подобная практика отработана годами и является обычной для многих интернет провайдеров, в частности для интернет провайдера МТС, клиентом которого я являюсь.
Весьма неприятно встретить такой же подход здесь - раньше лично я с этим не сталкивался.
Кстати, никому не интересно где и сколько вы работали (это не оскорбление, это констатация факта), так как сюда обращаются не для того, чтобы ознакомиться с вашей биографией, и не для того, чтобы послушать как вы себя рекламируете - это техподдержка, она обычно создается для повышения комфортности пользования сервисом. Не стоит об этом забывать.
Мы уже поняли, что вы не в состоянии решить данную проблему - в принципе, можно было сразу это сказать, не приплетая провайдеров, не занимаясь словоблудием и не впадая в истерики - это было бы честнее и заняло бы гораздо меньше времени.
